สายการบินลุฟท์ฮันซ่า, สวิส อินเตอร์เนชั่นแนลแอร์ไลน์, สายการบินออสเตรียน และ บรัสเซลส์แอร์ไลน์ เปลี่ยนแปลงโครงสร้างค่าโดยสารไปจนถึงสิ้นเดือนธันวาคมโดยมีผลทันที ค่าโดยสารทุกประเภทสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้หลายครั้งโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม รวมไปถึงค่าโดยสารราคาประหยัดที่ไม่มีสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง
แต่เดิมเพื่อเป็นการรับมือกับสถาณการณ์การแพร่ระบาด ทางกลุ่มสายการบินลุฟท์ฮันซ่าได้ประกาศให้มีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้หนึ่งครั้งโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายมาแล้ว ตั้งแต่ในช่วงฤดูใบไม้ผลิ ส่วนข้อกำหนดใหม่ที่อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้หลายครั้งนี้ สามารถใช้ได้สำหรับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็นเที่ยวบินระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว รวมไปถึงเที่ยวบินตรงและเที่ยวบินร่วมจากกรุงเทพฯ ภูเก็ต เชียงใหม่ เชียงราย อุดรธานี และอีกหลายจังหวัดในประเทศไทย ไปยังเยอรมนี ออสเตรีย หรือสวิสต์เซอร์แลนด์ ด้วยสายการบินลุฟท์ฮันซ่า, สวิส อินเตอร์เนชั่นแนลแอร์ไลน์, สายการบินออสเตรียน และ บรัสเซลส์แอร์ไลน์ สายการบินในกลุ่มบริษัทลุฟท์ฮันซ่าดำเนินงานเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถวางแผนการเดินทางที่มีความยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามลูกค้าอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในกรณีที่เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและ รหัสชั้นโดยสารเดิมที่ได้ทำการจองไว้ไม่มีให้บริการในวันที่ทำการเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนเส้นทางอื่น ซึ่งส่วนต่างที่เกิดขึ้นจะต้องมีการชำระเงินเพิ่มเติม
กลุ่มสายการบินลุฟท์ฮันซ่ายังคงตอบสนองต่อความต้องการพิเศษของลูกค้าในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาและเสนอบริการพิเศษรับรองการบินกลับบ้านสำหรับเส้นทางบินในยุโรปทุกเส้นทาง นอกจากนี้ยังร่วมกับพันธมิตรอย่างแอกซ่ามอบประกันการเดินทางให้ความคุ้มครองในประเทศที่เดินทางไป โดยประกันจะใช้ในกรณีที่จุดหมายปลายทางมีการเตือนการเดินทางหรือยังมีอัตราการแพร่ระบาดสูงซึ่งผู้โดยสารจะสามารถบินกลับไปยังเยอรมนี ออสเตรีย หรือสวิตเซอร์แลนด์ ด้วยสายการบินลุฟท์ฮันซ่า, สวิส อินเตอร์เนชั่นแนลแอร์ไลน์, สายการบินออสเตรียน และบรัสเซลส์แอร์ไลน์ได้ นอกจากนี้บัตรโดยสารประเภท Economic Classic, Business Saver, Economy Flex และ Business Flex จะมีบริการ “all-inclusive carefree package” ที่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการกักตัว การเดินทางหยุดชะงัก การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ก่อนและระหว่างการเดินทาง หรือการส่งตัวกลับประเทศเพื่อเหตุผลทางการแพทย์ ส่วนค่าโดยสารประเภท “Bring me Home NOW” ลูกค้าจะสามารถบินกลับในเที่ยวบินถัดไปของกลุ่มสายการบินลุฟท์ฮันซ่าได้ตามความต้องการ บริการทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและได้ขยายระยะเวลาออกไปจนถึงสิ้นเดือนกันยายนนี้
Tags: ข่าวการบิน Last modified: September 9, 2020
